6月5日，市民辛女士向本報反映，發現一直空著的房子廚房玻璃出現個大窟窿，她推測是被鞭炮崩的。辛女士多次找到物業，物業說此事應由個人承擔責任。辛女士心里很委屈：“又到了交下一年物業費的時候了，可我家的玻璃還沒有換新的，這事兒物業到底該不該管？”

業主：廚房玻璃被鞭炮崩壞

        據辛女士說，2012年，她在建昌縣馨苑家園小區購買了一套住房，但一直空著沒住。2013年春節過后，她回來看房子，結果發現廚房玻璃出現了個大洞。“玻璃上有一個直徑六七厘米的窟窿，洞周圍的玻璃也出現了裂痕，廚房的東西倒是沒有損壞。我估計是過年期間被鞭炮崩的。”

　　發現玻璃壞了之后，辛女士幾次找到小區物業。物業表示此事不歸他們管，一切損失由個人承擔。

　　辛女士說，6月初，物業工作人員來收下一年的物業費，且要求她把2014年到2015年拖欠的物業費也補交上�？尚僚�士想起了至今未換的玻璃，心里很不舒服。

物業：損失應由肇事者賠償

　　6月10日，記者采訪了負責該小區物業的凌河物業服務有限公司，經理王女士表示，業主家中的玻璃屬于個人自有財產，應由業主自己保護，出現損壞，物業不承擔責任。如果因為他人燃放鞭炮對玻璃造成損壞，可直接找肇事者賠償。如不清楚是誰燃放的，業主可及時向物業反映情況，物業會協助調取監控錄像或進行排查尋找肇事者。但是辛女士沒有在玻璃壞了之后第一時間和物業溝通，且找不到相關責任人，所以物業也沒有辦法幫助解決此事。

　　王女士說，為了避免燃放鞭炮帶來的負面事件，每年春節之前物業都提前在單元門上貼出溫馨提示，如：禁止在住宅樓附近燃放鞭炮；放鞭炮的兒童要由家長看管好；如有需要，可統一到小區廣場燃放等。

　　最后王女士表示，雖然物業不是直接責任人，但是從服務業主的角度出發，可以考慮在合適的時候為辛女士提供一些優惠政策，來彌補一下損失。具體事宜希望能和辛女士進一步協商解決。隨后，記者將物業的答復反饋給辛女士，她表示愿意進一步和物業協商。

律師：物業沒有賠償的義務

　　楊威律師事務所的楊青樂律師表示，物業公司為小區服務，應盡到相應的管理和提醒義務，物業公司未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　但像辛女士遇到的這種情況，首先要報警，通過警方調查找到肇事者，可以直接向肇事者追責。找不到肇事者，物業也不需擔責，受害居民走法律程序，應將全體小區業主列為追責對象。 “玻璃被崩裂求賠償，這是屬于民事侵權案件。民事侵權的責任人是行為人，而物業公司不屬于行為人。另外，物業有責任協助和服務業主，但并沒有對此進行賠償的義務。”

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