業主與物業的關系一直備受關注，平時物業與業主的糾紛案例也很常見。比如，物業服務不到位，業主拒交物業費。一旦調解不了，業主往往容易成為法院被告。一直以來，業主與物業之間的糾紛鬧上法庭的案例不少。
　  近日，海滄法院判決的幾個案件給物業敲響了警鐘，若不重視自身服務，物業費也別想要。
    因為保安一時疏忽，業主停在小區的車被盜走。這樣的情況，物業該負責嗎？
汽車春節期間被盜
　  2012年春天，小林一家搬到了海滄某小區居住。為了出行方便，幾個月后，小林購買了一輛22萬元的二手汽車代步。為了方便停車，小林便在小區辦了一張停車卡，并且向物業公司繳納相應的管理費用。
   小林居住的小區只有一處供車輛進出的閘口，而閘口旁便是保安亭。對于這樣的設置，小林覺得十分放心，心想，車停在小區肯定非常安全，不用擔心被偷。
   不幸的是，小林的車被盜賊盯上了。小林介紹，2013年春節期間，小區不少業主都外出了，進出小區的車輛急劇減少。值班保安借這機會偷懶，便打開了小區的閘口欄桿。
   這一疏忽立馬被盜賊發現了。當年大年初二凌晨5時40分，小林的車輛被盜賊順利開出小區，其間并無保安前來查看登記。
業主狀告物業索賠
   小林報警后，警方已確認小林車輛被盜事實并立案偵查，但并未破案。小林見車子尋回無望，便找到司法鑒定所對其損失作出評估，根據評估價，小林要求物業公司賠償其損失共計21萬余元。
  “我交了錢，由于保安的疏忽導致我車輛被盜，物業應賠償！”在與物業方協商未果后，小林將物業公司告上法庭。
    物業公司則辯稱，并沒有證據證明小林的損失應由物業方承擔，因此物業無須賠償。
法院判賠18萬元
   海滄區人民法院審理后認為，小林的車輛在小區物業管理范圍內被盜。案發時，小區車輛進出的唯一閘口欄桿完全敞開，車輛進出并未有任何的盤問、登記，物業在事發時未盡到注意義務，基本的安全防范措施都未采取，屬于安全防范缺失。一審判決物業方賠償小林因車輛被盜的損失共計21萬余元。
   物業公司不服一審判決并上訴，后經調解，賠償小林18萬元。
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